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电商具体是做什么的,电商运营主要是干什么

日期:来源:电商具体是做什么的收集编辑:土味情话

电商运营主要是干什么

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出 内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

扩展资料:

电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerce platform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,ECommerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后者所在的平台。

最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。

网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研 、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

参考资料:百度百科-电子商务运营

什么是电商,是干什么的

电商”一词是业内人士对电子商务的简称。

在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。

扩展资料:

电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B消费者对企业、B2MBusiness-to-Marketing,企业对市场营销,M2C生产厂家对消费者、B2A或被B2GBusiness-to-Administration,企业对行政机构、C2A或C2GConsumer-to-Administration,

消费者对行政机构、O2OOnline To Offline,线上到线下等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。

电商盈利模式

(1)网上目录盈利模式

(2)数字内容盈利模式

(3)广告支持盈利模式

(4)广告—订阅混合盈利模式

(5)交易费用盈利模式

(6)服务费用盈利模式

参考资料:百度百科-电商

电商主要是做什么的?

电子商务主要做什么

随着互联网的发展,电子商务行业悄然兴起,潜力巨大,更在这几年发展的如火如荼,电子商务是做是什么的,电子商务是什么,电子商务发展前景怎么样,我们都需要了解。

1.电子商务是什么

电子商务,简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。

电子商务相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等。

2.电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:

B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴。

B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫。

C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝。

电子商务主要做什么

电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。

首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。

电商主要是做什么的?需要什么人员?

相对于传统商务方式来说,电子商务是一种先进的商务方式,就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛,都是有目的的,只有有效击倒目标的,才是好的武器。所以说,电子商务对于企业来说,方式是新的,但目的没有变,那就是:开源节流!!

我们电子商务专业的学生,如果你在学校能够通过系统的训练,学会娴熟的使用AK47击倒目标,那么,你的就业应该是非常好的。然而,现在大大小小开设电子商务专业的学校很多,有的还成立了电子商务系,甚至是电子商务学院,但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。

这里有着很多客观因素。比如,我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验,或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验,但往往不现实,而且,很多老师是从其他专业转过来的,自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象,我认为,在这一点上,老师自己本身是无辜的,我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观,但需要一个过程。而且,大家要相信高校老师的研究能力是很强的,他们会不断的学习、探索、实践和研究。

还比如,很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术,就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术,学校也知道需要学些AK47的使用方法,这也必然会占用学生的时间和精力,所以,就技术来说,学生往往还不如计算机专业的学生。

还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点,但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘,教材都是其他专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门的系统化设计的,授课老师也是各说各的,而不是围绕一个主线索进行的。如此下来,我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。

说到这里,有些电子商务专业的学生可能有点泄气了,也有些学生可能会说,你指出了这个那个“软肋”,真的是在浇灭我们的信心,你还应该给出解决之道,帮助我们点燃希望之星火。

我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道,我只能说说我的建议和参考。

我们在考虑事情时,就业这个问题已经被确立为核心问题,所以,我们所有的事情都要对此负责。大家想想,一个大学刚刚毕业的学生,到了一个工作单位,通常不会直接让你做管理层,往往是在一线工作,比如,一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员,一线的行政服务人员,一线的文员。既然如此,位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”,我个人认为就不适合我们的学生去学,你想想,没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。

因此,我们的学校要根据企业的实际需求,要为电子商务的学生设计专业方向。

专业方向的设计有很多种方法,可以按照行业来,比如,医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等,专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计,就业方向也是行业性很明确,学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢,到毕业时,就这个行业来说,你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的,你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然,需要注意的是,行业要选准,不然的话,当你毕业时,该行业正好严重不景气,那也是很痛苦的。

电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置,比如市场营销方向。其实,市场营销是一个很大的概念,可以说是一个企业运作的方法问题,但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等,我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生,应该学习利用电子化手段开展真正意义上的,即广义意义上的市场营销之方法,然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”,这样一来,很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时,真是你大显身手的机会,你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力,必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且,这才是你的职业生涯的刚刚开始,随着发展,你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”,你就真的是前途无量。(嘿嘿,如此下去,很多相关专业要么被并入电商专业,要么干脆改名为电子商务)

还有一个职位,几乎所有的企业都设置,那就是服务,尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向,经过分析,我告诉他:e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面,电子商务程度很高的企业,其服务工作是很重要的,而且自有特点,比如,亚马逊的服务部门是人数最多的,也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生,可以到这类企业去就业,而且,以前没有这一类的专业人员,而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员,是很受青睐的。另一方面,传统的企业,不管是什么类型,也不管是什么行业,都越来越重视服务,尤其是客户服务,电子化手段的使用,将大大提高服务的质量和效率,因此,电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时,是非常有竞争力的,你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想(你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗?)

所以,细细分析,电子商务专业学生的就业应该是很不错的,关键是:要有专业方向性。至于电子商务师,也是如此。

电子商务人员基本配备

岗位1:运营主管

1. 负责网上产品定价,分析各类型产品; 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行; 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合;

4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行; 5. 负责平台的整体运营工作;

岗位2:美工(设计)

1. 负责拍摄并处理产品图片,并设计产品文案; 2. 负责活动文案编辑与设计;

3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作;

4. 任职要求:熟练使用各种图形软件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中

专以上学历

岗位3:客服

1. 负责客服服务工作;

2. 负责客户咨询解答,促使订单成交;

3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价; 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务; 5. 日常促销活动维护;

6. 负责售前、售后数据汇总、分析;

7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平;

8. 任职要求:高中/中专以上学历,有客服工作经验优先

岗位3:网络推广专员

1. 根据平台营销活动,通过网络手段进行活动宣传; 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作;

3. 定期及不定期发布活动内容及短文,聚集人气,引入电子商务平台;

4. 任职要求:高中/中专以上学历,熟悉微信、微博等社交工具,有相关网络推广经验者优

先。

说明:

1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置,每个岗位人数1人,后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。

2.根据岗位到岗先后分别为:美工—客服—运营主管(可公司现有管理人员抽调担任,建议对电子商务有一定认识和了解)—网络推广专员

3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下,可合理安排岗位兼任,如客服同时进行网络推广,美工同时兼任网络推广等。

电商是什么做什么的

电商,是电子商务的简称,是依托于互联网的一种商业模式。通过电商可以交易国家法律允许的产品或服务,达到双赢。

淘宝就是典型的电商平台,我们一般人可以在上面买到许许多多的想要买的东西。

电子商务里的运营主要是做什么?

电子商务力的运营就是分析数据加包装推广。具体有下面四方面的工作:

1、帮老板的店铺定位

寻找店内的顾客,细分开来,结合顾客的特点、需求和消费方式,对店铺进行精确定位。

2、帮老板布局

积极拓展新的销售渠道。在充分利用各种活动前提下,积极拓展其他渠道推广。

3、做好进点购物环节的封分配工作

答疑、发货速度、送礼物、近期活动等主题都要合理安排。

4、深入产品环节

不仅仅要选出或制造出优秀的产品,还要统筹包装、宝贝描述、直通车设置、新媒体运营等方面。

每个公司对运营的定义都有所不同,这个要根据每个公司自己的业务内容去看的。总得来说运营就是做协调,让你的产品运作起来,具体需要的能力每个公司需求不同,必要的是沟通能力。

做电商方面的推广,具体是做什么的?

  电商推广可以分为产品推广和平台推广

  产品推广相对来说比较简单就是卖产品

  平台推广可以理解为电商运营,电商营销主要做的工作包括:SEO、互动营销‘广告营销等等。

  最普遍的是SEO

  主要职责包括:

  搜索引擎营销

  联盟

  媒体推广

  导航

  EDM,短信,邮件等等。

跨境电商主要做什么?

跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。。

我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。

知识拓展:

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉

电子商务出来可以做什么,具体的职业

我也是电子商务毕业的,现在在读研,根据我同学的就业情况可以给你点建议:

大致分两类:

一类是技术,也就是去一些大的平台公司当技术人员,这一点要求技术过硬,能力够强才行。

二类是运营,内容比较广泛。首先,大部分同学是围绕淘宝做代运营或者传统企业做网络分销,如:当客服、美工、推广人员、发货人员等等,这些工作除了美工外要点技术,其他的比较容易上手,几乎零基础,但是成长空间不够大,个人不看好。其次,比较好点的就是进入平台性的网站做电子商务,比如淘宝天猫、京东、苏宁易购、还有你们广东的唯品会等等,进入这样的平台做运营,更有发展前途!具体的工作可以分为,网站编辑、客服、美工、活动策划人员、SEO、数据挖掘、网络推广等等,大公司大平台的职能分工比较细,基础性的工作还是很容易上手的。虽然说做淘宝代运营或者网络分销看似和做平台运营差不多,但是里面的道道可不是这样的哦!(一时半会说不清楚)最后,就是自己创业了,但大部分还是自己开淘宝店,至于搞个什么新颖的有发展前途的网站等着天使投资人给你投资,这种就不要想了,成功的概率太小!

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