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电商平台系统,电子商务系统的组成都有哪些

日期:来源:电商平台系统收集编辑:土味情话

电子商务系统的组成都有哪些

  对于电子商务系统,可以有以下的几个主要部分组成。

    电子商务基础平台

    电子商务基础平台为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具,以及内部系统的连接。它用来保证电子商务系统具有高扩展性(high scalable)、集中控制(central control & manageable)和高可靠性。它一般包括以下的一些组成部分:系统管理、负荷均衡、连接/传输管理、事务管理、站点管理、数据库和安全管理等。

    电子商务服务平台

    电子商务服务平台是面向服务的,它为企业的商务活动提供服务支持,增强系统的服务功能,简化应用软件的开发。这一部分可以直接利用或集成市场上提供的成熟软件,如有关CRM、SCM的软件等。一般而言,电子商务服务平台应该包括下面的一些内容:支付网关接口(payment gateway interface)、客户关系管理(customer relationship management、CRM)、内容管理(content management)、认证(CA)接口、商务智能工具(business intelligent tolls)、搜索引擎(search engine)等。

    电子商务应用系统

    电子商务系统的核心是它的应用系统,其它的系统都是为应用系统服务或提供支持的。电子商务应用系统一般建立在Web Server上,由应用开发人员根据企业特定的应用背景和实际需要来建立,实现企业应用逻辑上所应该具有的各种功能。

    电子商务应用表达平台

    电子商务应用表达平台是企业与用户的接口,它位于电子商务系统的最顶层,主要实现两个方面的功能,一是将用户提出的请求等信息传递给应用系统;二是将应用系统处理的结果以不同的形式展示给用户。所以说,它既是电子商务系统一张脸,又是系统与客户的接触的一个通道。

    安全保障环境

    电子商务中最让人们头疼的一个问题就是安全问题,从总体上来看,电子商务系统的安全可以分为两大部分:计算机网络安全和商务交易安全,前者主要保证系统及数据通信网络的安全性,构造一个安全的交易环境;后者则保证交易过程中的安全性。从电子商务的体系来看,相应的包括内部和外部安全保障环境。

电商分销系统如何做?

  电商分销系统的模式:

1.不囤货模式,

电商分销系统它的一个特点是分销商不用囤货,系统一旦有订单产生,是由厂家平台同意发货的,减少分销商的囤货资本以及人力物力成本,分销商主要负责传播和卖产品。

2.产品的销售工作分工明确,系统是自助录入分销商信息的,所以每一级的分销商之间关系是十分明确的,商家与分销商之间的关系是逐级录入的,收发货等问题是由系统分配好的,各司其职。简化了分销商的工作内容,由于门槛低,不囤货,所以宝妈,大学生都可以加入这个行列。

3.产品的传播方式主要是通过分销商之间传播品牌的相关产品来推广营销商品的,通过多人分享裂变传播的方式来使品牌更具影响力,运营活动方案与产品内容。分销的主要特点在于能带动多人一同来推广产品,层层裂变。品牌效应实现产品裂变传播。

4. 系统主要是通过移动端来操作的,通过社交平台就能轻松做分销商,做兼职,将社交资源与实体商品紧密连接在一起,充分利用现有资源。

  电商分销系统的优势:

1、多样化的销售前端模式

分销模式是多样化的,分销商能具备自己的分销商店与分销区域,商家与分销商之间合作,谁发货谁传播,分销商的商店采购下单,分销商成交订单之后的返佣,能够很好地利用微信等社交平台来实现分销商的裂变传播,是分销商的分销方式多样化。

2、轻松管理分销商,把握市场动向

电商分销系统是逐级录入分销商信息的,使得商家能清晰地看到分销商的信息,便于对分销商进行管理,了解每一级分销商销售商品的情况,做出商品的销售方案与数据统计,做出相应的推广营销策略,及时供应市场需求。

3、移动版商城,打造社交购物一体化平台

电商分销系统是一个移动电商平台,每一级分销商均可拓展自己的分销商吗,形成全新的分销模式,产品能在不停的区域进行销售,分销商在系统中不用收发货,只需做产品的推广宣传,便可简单地拓展下级分销商以及出售商品。

现在的电商系统有哪些?

主要看是定制的还是SaaS的。企迈云商的系统可以了解一下

电子商务网站常用的系统架构哪些

前台系统包括:商品展示,内容展示,订单确认,支付系统,用户中心四大模块

一. 商品展示

站内搜索(搜索提示,搜索规则,搜索成功页,搜索不成功页,相似推荐)

导航(频道导航,其他导航如销售排行,广告位,推荐位,文字链,also buy等)

商品分类(品牌分类,品类分类,属性分类如剪裁形式)

登陆页(商品列表页,商品详细页,商品活动页)

这里的访问逻辑是:a /b/c分流消费者去往相对个性化的页面,由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递,完成call-to-action的第一步。

二. 内容展示:内容展示较为简单,对纯购物品牌而言包括:

公告区

帮助中心

论坛(如需商城与论坛发生交互,则需自行开发,否则可集成discuz做同步登陆即可)

三. 订单确认

订单确认,就是帮助消费者正确提交订单信息的环节,看似简单,实则非常复杂,需要对很多信息逻辑判断和处理,一般由2个部分组成:

购物车

订单提交(返回购物车,收货地址&地址薄,支付方式判断,配送方式,发票,订单标记,实付金额计算等等)

四. 支付系统

与一般的想象不同,支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入:

外部支付系统(支付宝将接口,财付通接口,网银直联端口,信用卡分期端口)

内部支付系统(账户余额,积分,礼品卡,优惠券)

支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡,再用积分,最后网银支付),还要预留财务做账所需的相关字段,并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。

五. 用户中心

用户中心的实质是用户自助功能的dashboard,一般4个部分组成:

注册&登陆(快速注册,完整注册,注册有礼,推荐注册,密码找回,主站id登陆,open-id登陆如qq,新浪微博等)

订单中心(历史订单状态,中间状态订单修改,物流追踪)

服务中心(各类自助服务如退款申请,退换货申请,建议与投诉等)

信息管理(用户基本信息管理和账户信息管理)

后台系统包括:商品&促销,crm,订单处理,wms,采购管理,财务管理,报表管理,系统设置,wa系统9大模块

一. 商品&促销

商品管理(品类管理,品牌管理,单品管理)

促销管理(活动管理和自定义活动模板管理)

在上述模块中,最重要的是2个部分:单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度,后者避免促销活动失控。

二. crm :crm是对b2c核心资源—会员的管理,服务与再营销系统,包括如下部分:

会员管理(会员信息的增删改查和到其他系统的链接)

用户关怀(条件触发和人工触发相关edm &短信& ob)

定向营销(会员分组和营销活动管理)

客服管理(内容非常多,集成所有需前台与后台交互的功能,详情还是看图吧)

呼叫中心(ivr,坐席管理,统计报表,参数传递与窗口嵌入)

值得注意的,edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商,一般都会外包;呼叫中心和在线客服自行开发成本太高,特别是呼叫中心系统,业务初期也都是外包的。

三. 订单处理:订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前,对订单的前置性处理环节。

订单录入(电话订购,网上下单,外部团购订单,无金额订单录入如礼品单)

订单审核(自动审核和人工审核)

rma处理(rma申请单和rma处理单)

四. wms(warehouse management system仓库管理系统)

wms的流程很长,功能模块也很多,大致分为入库管理,库存管理,出库管理和票据管理4个模块四个模块

五. 采购管理

供应商管理(供应商信息管理,合同发票管理)

采购单管理(po单管理,负po单管理)

库存管理(库存查询,库存占用单,库存变动log)

六 .财务管理:b2c的财务管理,主要是对供应商,渠道和内部费用支出的成本控制。

供应商结算

渠道结算

配送结算

内部结算

七. 报表管理:报表是b2c业务的宏观表现,理论上说,每个部门的kpi都应该从中找到。

搜索报表(站内搜索量查询)

销售报表(多个维度销量查询,优惠券使用情况,报表导出)

财务报表

客服报表(客服日报和坐席报表),前者反映与消费者发生的日常交互(包括正常与异常),后者考核客服的工作绩效

仓储物流报表,这几块报表,是业务运作的核心,涉及到公司机密,就不能写的太细了,见谅。

八. 系统设置:这块大家都知道是干嘛的,也就不多说了,分成三块。

基础设置(和业务有关的一些字段值)

权限设置(不同账号的操作权限和操作记录)

其他设置

九. wa系统(web analytcis)

网站分析系统,几乎全是外购,很少有能够自建的,即使自建,最多做几个简单的模块。用于实战的,要么是免费的ga(google analytics),要么是昂贵的omniture。

国内电商平台软件系统排名有哪些

我知道的有,58图库(主要是数据库和图库)、90设计(主要是平面类),淘大象,老A等

电商系统开发费用一般是多少

电商系统开发,要多少钱主要看需要什么系统功能?什么行业。还有需要通用模板还是定制系统。通用模板的话SaaS系统就可以实现,比如企迈云商的6500多(电脑PC和手机微商城)。但是如果是定制的,可、能很多电商公司的价格都在十几万以上。

电子商务系统平台的操作方法

  不知道是作为供应商还是客户,来使用电商平台。不过不管是供应商还是客户,首先都需要注册为电商平台的会员,企业注册比个人注册要求严格,需要提供营业执照、机构代码、税务登记证、银行开户许可等。

  注册完毕后,供应商可以进行的操作大概是在线查询采购信息、投标报价、商谈、签章、收款等;客户可以在线搜索商品、下单、付款、收货后评价等。

  一般电子商务网站会有操作手册、视频教程之类的东西。在下载中心里就有各种操作手册,怎么注册、供应商怎么报价、客户怎么选购都有的。

电子商务平台与ERP整合方法有哪些

 一、引言

根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。

二、电子商务平台下企业信息化管理的困境

尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:

(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。

(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销;

(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。

(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。

由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。

三、电子商务平台与ERP集成的必要性

ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。

以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。

四、电子商务平台与ERP整合的方案分析

(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。

五、ERP与电子商务平台整合的效能分析

(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。

(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。

六、结语

ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。

如果想做一个电商平台,具体的流程是怎样的

以下这是建站都会需要考虑的流程:

由前台和后台构成,前台是用户交互界面,后台是支撑各类前台交互的系统

1.概述:做了一个系统之后,交互性,拓展性,灵活性,稳定性,安全性不够,就得推倒重建,这样成本增加,效率降低,所以在设计系统时是要本着节约成本,利于操作,具有灵活性,扩展性,安全性,稳定性来设计的

2.需要分需:系统功能分析是根据你的要求来详细分析的,一般包括页面设计,栏目管理,模版管理,角色和用户管理等多个模块组成

3.系统设计目标:根据系统的功能,设计目标来进行分析,一般包括了可用性,稳定性,安全性,系统集成,数据控制,可扩展性等太多了。

4.系统的模块分析:因为简单的企业网站,数据需要分类整理栏目,将内容归类各个栏目,为了让客户使用调用起来更方便,速度更快,更安全。

一般上面所提到的东西,比如栏目管理,角色,分库储存

5.系统设计:一般来说会用逻辑层,数据层,表述层,表示层是用户交互,逻辑层是在表述层和数据层之间的桥梁,数据层就是存信息,这三者都是要有良好的用户体验,高效的数据传输,有效的数据安全

6.系统数据库的建立:数据库储存所有信息的地方,在设计时考虑扩容性,数据安全性,数据转移等,因此要严格按照数据库的标准来走,提高稳定性,安全性,减少数据冗余。

7.系统维护:操作细致,及时做好数据备份,部署到一个稳定好的服务器上面,如果可以记录操作数据,隔天查看一下,如果没有,自己做好工作记录。

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