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电商的启发是什么,网红现象给电子商务带来的启示是什么

日期:来源:电商的启发是什么收集编辑:土味情话

网红现象给电子商务带来的启示是什么

你好!很高兴回答你的问题。

1、流量入口从平台转向人格化的IP

首先是流量入口的改变,过去购物都看的是淘宝天猫这样的平台,平台才是流量的分发入口。对于很多淘宝店主或是传统企业而言,如何获得流量一直都是一个很大的问题。前两年有微商,但是微商基于微信的流量分发方式虽然可以通过社交展开运作,但也引发了很大的困扰,很多人对微商存在很大的心理抗拒。

正是如此,营销需要在内容层面上展开思索,网红正是这样的内容。我们所谓的网红不是那种穿着暴露的女主播,而是一个个具有人格和特色,而且在垂直领域有影响力的人。

2、展示方式从标准化走向多样化

其次是展示方式的改变,过去的电商平台都是干巴巴冷冰冰,在电商网络上展开销售,更多程度上需要平台方的推荐。这种商品大多是以标准化的形态存在,每个品牌和产品之间差距不大,这很容易造成马太效应。但网红的存在使得商品的展示方式出现了变化,网红本身可以给产品赋予一些不一样的价值或是意义,成为了重要的投放渠道。

3、产品文化内涵重要性甚至超过产品

去透视今天很多电商案例就会发现,现在的销售内容虽然依旧没变,但其内涵有很大的变化。其文化内涵、社会内涵或是心理内涵成为了很多人购买的重要原因。

希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦

电子商务对我们生活启示

电子商务是互联网发展的必然趋势,以后互联网必然走进千家万户,以家庭为代表的电子商务也必将走进千家万户,和全球接轨,因此建立个人网站,建立自已的电子商城尤为必要,这样才能跟上时代的步伐,做电子商务的领路人.

想收集一些有趣的关于电商的哲理故事

一公司在男厕小便池上贴上条:“往前一小步,文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,,重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。这个案例告诉了我们一个浅显的道理:给客户的提案一定要具体,准确,切中要害。

弟子问师父:“怎样创造奇迹?”师父答:“你现在为我烧饭,一会告诉你。” 饭熟后师父说:“你开始做饭的时候,是生米,你不断地添柴加火,就将生米煮成了熟饭,这不是一个奇迹吗?”弟子恍然大悟。 做,做事,认真做,努力做,坚持做,奇迹自然而生。

某产品计划促销从6K降到4999元。

上司:WHY?

下属:能带来规模销量。

上司:会增多少?依据呢?

下属:根据去年某款同类产品降价XX带来销量增加30%。

上司:为什么不是5100或5200而是4999元,销量和低价平衡点呢?

结果:邮件往复中一周已过,对手早已先下手为强----这便是美式的电商思维模式。

评论:先不去看“美式电商思维模式”是什么,起码说明了一个问题:先别争论,做了再说。这一箴言除了适用于传统企业外,在拼的就是速度的电商时代更是一针见血。

很多时候,由于对前路的未知,我们难免会沉溺在繁琐的会议研讨中争论不休,却没有一个肯定的结果,更没有开始真正行动起来。

当你想到一个好点子,想要再规划规划的时候,旁人早已先你一步落实。此时,你的计划是执行好呢,还是不呢?

与其纠结于规划战略,不如先练好执行力,比“说到做到”更重要的是“做了再说”。

电子商务繁荣的道理,原因以及规律

中国电子商务的繁荣,很大程度归功于中国城市规划建设的落后、商业房地产价格过高、马云对物流的推动。因为城市规划落后,生活圈不方便,公共交通不方便,交通拥堵,出门时间成本提升,就凸显了网购的优势。线下商户都在为房东赚钱,已经是个很老生常谈的现象了,网商没有店租一下就凸显了成本和定价优势。当然国内电商可以发展那么好,很大功劳要给马云,是他大力整合电商上下游产业链,特别是物流快递公司,才使得网商与消费者可以更无缝交易。

反观互联网很发达的美国,其实电商的发达程度可能没有中国高,原因就在于美国城市规划很发达,生活很便利,很多东西在生活圈内就可以解决了。

电子商务的目的和本质是什么?

电子商务的实质

尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。

有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门, 所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。

好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。

其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。

那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上。

这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题。下面就请再看一段录象,这个录象基本是以联想自身为背景录制的,反映一个真正的电子商务企业是怎样在运行的。

看完这段录象,我们可以总结一下:真正电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化,而是依新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。

下面就是我们根据联想的经验所总结出的、中国较大型企业的电子商务可以怎样来走的一个模式,当然不可能都能照搬照抄,但希望给大家有所启发。作为自己的业务的重要组成部分,联想今后也会针对不同企业的具体情况,提供我们有针对性的咨询、建议、甚至于实施方案

参考资料: http://www.hotec.info/ec/42/98/200609/2748.shtml

国际电子商务立法给我们哪些启示

首先,无规矩不成方圆;

其次,电子商务已经渗透到生活的方方面面;

最后,只有立法才能保证各方的利益。

电商究竟多厉害

部分垂直电商的衰落在于其容易被复制的竞争力,若无个性就难以收获大众的青睐。垂直电商要想成功,必须思考自己商业价值的源头在何处。

一听到有人说“垂直电商已死”就头大。

看衰垂直电商论调的得出,来自于最近两年综合性电商平台愈发迅猛的发展势头,更来自于一些已经衰落、倒闭或贱卖掉的垂直电商案例。

在我看来,垂直电商是绝对刚需,不但不会死,这个行业内还在不断的涌入新的玩家,未来前途光明。

事实上,垂直电商并不需要追求规模,就好像有家乐福、沃尔玛这样的大型超市存在,街边的特色小店也并没有关门大吉,并且有些还能卖的不错。

相对综合电商,垂直电商品类较窄,专注于单品类起步成本更小,可更深入地触碰到用户的购买及使用需求进行精耕细作。而客户群体的集中和专一,会形成族群进而有机会使其更有归属感,进而形成较高的用户留存率,复购率也会比较高,并且容易形成自然状态下的口碑传播,降低后续新客的开发成本。

从衣食住行到房产汽车,再到婚恋、教育、旅游,几乎每一个关系我们生活的垂直领域,都已有杰出代表。

事物的发展从来都是在曲折中以螺旋形式不断深化,互联网以及每一个细分领域的前进步伐也是如此。综合类电商借助平台巨大流量,给用户提供一站式购物环境,进而提高单客平均收入(ARPU值),降低订单平均转化成本。以专业性著称的垂直电商,具有更高的用户黏性和用户活跃度,如果通过商业模式的创新,在单客平均收入(ARPU值)和订单平均转化成本这两个关键指标上一旦超越综合电商的同品类版块,那么胜利的天平就会加速向垂直电商倾斜。

所以,关键是是否能够创造出激活用户消费需求的商业模式,本文总结了几类有特色的垂直电商,也许能给你带来一些启发。

社区UGC垂直电商

通过社区聚集对某一类产品感兴趣的用户,由用户生产内容或者是专业生产内容,内容本身和产品直接相关,然后再通过口碑式传播,将用户导入商店。

最典型的莫过于豆瓣“东西”。

豆瓣的特殊性在于其社区,豆瓣“东西”建立在豆瓣的庞大的用户群之上,豆瓣“东西”的商品分享及购物体验全部来自用户。

豆瓣“东西”保留着浓厚的社交色彩,UGC模式产生的内容可以由用户选择性地分享到个人的豆瓣广播中。其豆瓣友邻也将可以看到用户的商品喜好和评论意见,从而形成商品的社交推广,而这些用户因为本身的共性,很容易引发裂变式的传播。

目前的收费模式,是与第三方卖家按照成交额的一定比例与豆瓣分成。

同样,美啦美妆最早专注于美妆,以图片教程的方式吸引用户交流和讨论。自2014年4月,社区开始陆续上线穿搭、美甲、美发等版块,从多个时尚切面满足用户对美的需求。

美啦的电商模式跟豆瓣有些类似,社区用户在发帖分享一些美妆心得的时候,可以一键插入提到的产品,阅读者在看到后,可直接进入产品详情页,了解产品的详情,甚至是跳转到相应的购买页面。

在社区的内容来源方面,由于都是原创,用户粘性极高。从社区获取流量后,在漏斗里进行清洗和筛选,然后导向下游合作伙伴,只要下游有成交,社区就有利润。

在这类型的垂直电商中,保持高质量的内容分享和良好的生态环境是其能否继续扩大领地的核心。

工具+社交+电商

工具类应用APP涉足垂直电商,聚焦的还是具有共同兴趣和话题的用户群,其产品是直接推送给用户。

不知道从什么时候开始,打开“下厨房”,首页出现了“市集”这个栏目。点击进去一看——除了硬广,“下厨房”也要想法子多赚点钱了。

“下厨房”作为一个小清新菜谱APP,改变了传统菜谱网站的用户使用流程,将查询菜谱—阅读菜谱—离开网站的流程后加入了“上传作品”这一环节,“作品”成为驱动社区的关键。

基本所有这一类的服务应用,都在尝试其它价值的延伸。对于“下厨房”来说,从美食工具类APP结合到生鲜电商则是最顺其自然的入口,从这一入口切入生鲜这个竞争残酷的舞台,“下厨房”的流量优势不言而喻。

我手机里另外一个安装多年的工具类APP也在不久之前开始了垂直电商的尝试,女性健康管理软件大姨吗已经上线“MISS优选”闪购频道,每天推出女性关心话题为主题的特卖,比较深入的介绍了其中的产品,基本每天秒杀频道里的产品都是卖光光。

创始人柴可表示,大姨吗不仅要与其他女性健康用品厂商达成深度独家合作,进行电商精准投放,还将开启女性垂直电商模式,并借助大姨吗平台所带来的数据支持,进行全面商业化。

与豆瓣等网站不同的是,美啦和大姨吗的电商板块不跳转到第三方卖家,这种模式加强了商品的可控性。

跨境电商更是垂直电商的机会

跨境电商前景广阔,尽管几大巨头已经入场角逐,但目前尚各有短板,这给了精细化发展的垂直电商以机会。

洋码头是一家成立较早的直发直运电商平台,洋码头采用C2C模式,美国买手或者商家在网站上提供各类商品,消费者选择下单后,通过国际物流业务经过中国海关到达消费者手中,洋码头只是一个平台。此外,洋码头旗下还有一个独立的物流公司贝海国际速递,向跨境卖家提供直邮和报关清关服务。

有观点认为,洋码头在业务模式上,与速卖通、ebay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致,都是向第三方(海外)卖家开放,因此面临的竞争也最直接。相比亚马逊、京东,洋码头没有资金和流量上的优势,要想在夹缝中崛起的话,须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上面下功夫。

近期备受关注的蜜芽宝贝则是另一套做法,在蜜芽宝贝上,只有服装这一个品类是交给第三方商家自己发货的,其他的都是自营。蜜芽宝贝不仅花重金备货,还在做供应链上游的进口贸易。这种运营模式较重,但自营比第三方入驻电商平台的商品来源无疑要靠谱得多。

不过,海外购物的门槛很低,只要供应链和物流成熟了,谁都可以做。这个时候该拿什么竞争?如何保持品牌和用户的优势?值得思考。

个性+文化+电商

满足有着强烈的个性化消费需求,独特的审美角度的那一群人,以创意生活、潮流文化为经营起点的垂直网站应势而生。

随着市场经济的高速发展,生活中常常会有这样一群人,有着强烈的个性化消费需求,独特的审美角度,想要并且渴望寻找将现实生活和艺术文化完美结合的商品。需求决定市场,优集品、暖岛、加意新品等垂直网站应势而生。

这些垂直网站往往针对有同样价值取向的一类人。都是抓住了一部分人的小众需求,不可替代、独一无二,对价格不敏感。

我是优集品的忠实粉丝,一买起来就根本停不下来。据了解,类似的网站发展也还算健康,并已开始把海外设计师品牌产品引入到中国。

潮流电商YOHO!有货的成功则告诉我们,这样一群人,很可能不是小众。YOHO!有货的目标人群是所有热爱潮流、追求另类的人。据了解,2014年YOHO!有货销售额破10亿元,盈利接近1亿元。

而随着90后、95后新生代迅猛成长,个性化会变得越来越重要,而保持另类,说不定会成为一种主流,小众也有可能成为大众。

这领域的门槛,在于网站怎样去把控产品的走向,营造好的趣味。在山寨和抄袭盛行的中国互联网,这类型电商有着无法被复制的元素。

另外,这些电商网站的SKU都不高,精品SKU规避了用户的选择恐惧症,让用户可以迅速找到自己想要的东西。同时由于产品相对更好,用户评价以及后续带来的口碑传播都会有很大的提升。

线下体验店助力销售及品牌美誉度

去年,聚美优品的首家线下店落地在北京前门。而YOHO!有货CEO钮丛笑也早已透露,即将在南京、北京等一线城市开设的品牌旗舰店,会承载用户闲逛、体验、观赏等功能。

就在前不久,蜜芽宝贝与儿童教育机构红黄蓝正式宣布将组建新合资公司,红黄蓝教育机构在全国拥有近1000家亲子园和300多家幼儿园,正好为在线母婴电商的线下消费绝佳的现实消费场景。

无论是自营线下店也好,还是采用渠道合作的模式,这些线下店的任务更多是获取社区流量和用户,并将其转化到线上。由于增添了线上电商不具备的互动、体验与信任,满足消费群体对线下服务体验的需求。

电商运营有什么好的发展

电子商务专业的学生对未来总是感到迷茫,但实际上脚下的路很宽广,机会也很多。 电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫,但实际上脚下的路很宽广,机会也很多,把握住了就能受益一生。本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述,希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。

电子商务专业学生的就业机会,如下四种企业类型最值得关注。

1、电子商务服务企业

包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐性情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才是否正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识。而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确。

2、 电子商务企业

对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业(例如西单商场),对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3、 传统企业

对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站的公司)。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才。当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行。

4、 传统行业

对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果你有志于从事某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品,从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然,要能独立做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

电子商务专业学生的就业层次

如下图所示,从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来,人才数量越往上越少。

实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。

实施层是指电子商务项目的实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是,并不是项目由一个人来全部完成,而是指能够参与甚至领导项目的某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构。

策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能辅助论证、决策重大项目问题,比如采用何种支付方式、何种配送方式。

电子商务专业学生的就业岗位

以下岗位要求是对51job、电子商务人才网(www.echr.com.cn)等几个网站岗位汇总整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任,但是这些对岗位技能要求的描述很值得学生平时学习和训练的tine作为参考。

1、网站运营经理/主管

一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。

3、网站推广

一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;

4、网站开发人员

一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

这个要求是汇总了几家公司的岗位描述,应聘者不一定要具备所有的技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里的。Java、.net、php等体系在实际开发中都是比较主流的,技术开发公司一般都不会采用这么多体系,会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用,也会在人才招聘和储备时从中吸收熟悉自己所采用的体系。所以,在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系作为基础外,更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。哪个体系更有前景似乎根本没有答案,现在各个体系都在被采用,甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。

5、网站设计

一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。

6、网络营销员

一般要求:熟悉网络、网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广;对网络营销感兴趣,并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

7、外贸电子商务

一般要求:负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。

这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见,随着电子商务应用的深入,网络营销会普及到所有行业,势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分,从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。

一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才,根据调查、综合结果,我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分,并对不同岗位做了简要介绍:(一)技术类人才岗位方向细分:

1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;

3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

(二)商务类人才岗位方向细分:

1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。

(三)综合管理人才岗位方向细分:

1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

电子商务的怎么发展

  电子商务的发展方向和趋势有以下几方面:

  第一个趋势,移动购物。大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

  第二个趋势,平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。

  第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。

  随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

  第四个趋势,我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

  第五个趋势,我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。

  第六个趋势,O2O。很有意思,昨天沃尔马全球CEO来上海,他去中远两湾城参观,那里建了一个社区的服务点,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。

  第七个趋势,云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会。

  第八个趋势,大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的,盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力。下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧。所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

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